Tal vez ya tengas un perfil de empresa de Google, una página de empresa de Facebook y publicas tweets, pins y actualizaciones con regularidad en las plataformas de redes sociales. Con tanta exposición en línea, es posible que te preguntes: ¿realmente necesito un sitio web para mi pequeña empresa?

Sí, sí, ¡un rotundo SÍ! Si bien las redes sociales y los directorios públicos son excelentes herramientas, una URL personalizada es vital tanto si eres un emprendedor en solitario como si diriges una empresa de cualquier tamaño.

Si todavía estás debatiendo si vale la pena invertir en crear un rincón personalizado del ciberespacio, hemos reunido algunos empujones adicionales de incentivo para mostrarte la importancia de un sitio web en el éxito de las pequeñas empresas.

¿Por qué necesitas un sitio web para tu pequeña empresa?

Los consumidores buscan sentirse seguros con cada compra que realizan. Especialmente en tiempos de inestabilidad económica, es muy probable que los clientes comparen precios y examinen todas sus opciones en cuanto a calidad y valor. Un sitio web bien elaborado dice mucho durante este proceso. Una presencia en la web pulida no solo muestra que tienes una empresa establecida, sino que incluso un pequeño sitio virtual ayuda a los clientes potenciales a ver tu negocio como legítimo y confiable.

Además de presentar una apariencia profesional, un sitio web también te brinda mucho más control sobre el contenido que muestra en comparación con las redes sociales. Tu sitio web te permite mostrarle a tu audiencia quién eres, qué ofreces y por qué eres la opción obvia, todo en tus propios términos. Un sitio web empresarial también abre importantes canales de comunicación, forjando mejores relaciones con los clientes.

Sorprendentes estadísticas de sitios web de pequeñas empresas

¿Todavía no estás seguro de por qué necesitas un sitio web para pequeñas empresas o una tienda en línea? Hemos reunido una variedad de estadísticas increíbles para mostrarte cuán poderosos son los sitios web para las pequeñas empresas.

1. La falta de un sitio web destruye la confianza del cliente.

¿Alguna vez has estado buscando el sitio web de un negocio en particular y terminaste tu búsqueda sin poder encontrarlos en línea? Tienes un momento en el que te preguntas por qué la empresa no se molestó en crear uno y luego si es mejor buscar una empresa diferente.

Tener un sitio web comercial demuestra que te tomas en serio lo que haces. Descuidar esta pieza esencial de profesionalismo puede dañar la imagen de tu marca. Más de 1 de cada 4 pequeñas empresas no tiene un sitio web, según los hallazgos de Top Design Firms. Más del 25% es un alto porcentaje de propietarios de negocios que dejan que los clientes potenciales se vayan con las manos vacías.

¿Qué debes hacer?

Si no tiene un sitio web, ya es hora de cumplir con las expectativas modernas. Tener presencia en línea ya no es opcional para seguir siendo competitivo. Digital Netword puede ayudarte a poner en marcha tu sitio sin demora.

2. Mantén a los clientes que tanto te costó conseguir.

Ahora que tienes clientes, quieres conservarlos, ¿verdad? Desafortunadamente, si tu sitio web se carga a la velocidad de acceso telefónico, sus espectadores pueden impacientarse y marcharse antes de obtener lo que necesitan. Tus competidores lo saben, y están configurando sus sitios web para capturar las ventas fáciles que tu pierdes.

Unbounce realizó una extensa encuesta sobre la velocidad de la página, y sus resultados reforzaron la importancia de que las páginas web se carguen en un abrir y cerrar de ojos. Casi el 70% de los consumidores informaron que la velocidad de un sitio web afecta su entusiasmo por comprar en un minorista en línea.

¿Qué debes hacer?

Digital Netword puede ayudarte a optimizar todos los aspectos de tu sitio web para obtener velocidad, sin perder tu claridad nítida.

3. Prioriza tu imagen en línea con una marca consistente.

A menos que hayas tematizado intencionalmente tu sitio web para que coincida con una época histórica específica, no querrás que los usuarios te pregunten si se han topado con una máquina del tiempo en el camino para obtener más información sobre tus productos o servicios. Los consumidores a menudo buscan marcas que entiendan las tendencias actuales y ofrezcan bienes y servicios que coincidan con los elementos de la lista de deseos más deseables de la actualidad, con todo envuelto en un paquete atractivo.

Por lo tanto, tener un sitio web encantador es muy importante para tu cliente. Tu marca debe ser memorable con un aspecto y un mensaje coherentes, ya sea que tu cliente se encuentre con tu empresa en línea, impresa o en persona. Una encuesta de Marq encontró que un 33% más de clientes interactuaban con las empresas a través de sus sitios web cuando la empresa tenía un aspecto y un mensaje coherentes.

¿Qué debes hacer?

Digital Netword puede ayudarte a crear un tono consistente, claro y cohesivo en todos tus medios para que tu marca sea memorable. Los clientes a menudo confían en las marcas que reconocen, y Digital Netword puede ayudarte a elegir un estilo que funcione para tu sitio web y otros materiales de mercadeo.

4. El móvil importa más que nunca.

¿Con qué frecuencia accedes a un sitio web en tu teléfono o en una tableta? ¿Usas regularmente una computadora para investigar en Internet? Statcounter ha trazado el tráfico web mundial y descubrió que casi el 60% de los usuarios acceden a Internet con dispositivos móviles. Ignorar un porcentaje tan grande de internautas puede ser un error costoso para las empresas, ya que es probable que el número de usuarios en dispositivos móviles siga aumentando.

Muchos consumidores utilizan varios dispositivos, y los dispositivos móviles son especialmente populares para los usuarios que se desplazan. Algunos de estos clientes potenciales están planeando su próxima mudanza de su automóvil justo en tu vecindario. ¿Tu sitio móvil inspira caras nuevas a entrar y ver cómo puedes ayudarlos o pasarte por alto?

¿Qué debes hacer?

Digital Netword te ayuda a asegurarte de que el sitio web de tu empresa local sea completamente funcional y se vea increíble tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Digital Netword se esfuerza por crear un diseño fluido y receptivo que se ajuste a una amplia variedad de resoluciones de pantalla sin cortar ningún elemento del menú, imágenes u otro contenido significativo.

5. Los diseños web limpios crean la mejor experiencia de usuario.

Los sitios web con demasiadas cosas sucediendo en la pantalla al mismo tiempo pueden ser un verdadero dolor de cabeza. Piensa en tus propias experiencias. No te puedes esperar que los clientes potenciales mantengan la concentración cuando se sienten abrumados por demasiada información en la página. En lugar de crear una experiencia atractiva, tu sitio web puede disuadir a tus clientes de dedicar más tiempo a aprender sobre tu negocio y las soluciones que ofreces a sus problemas.

Una encuesta de GoodFirms encontró que más del 84% de los diseñadores web dicen que las páginas web visualmente abrumadoras son el error más frecuente que se encuentra en los sitios web de pequeñas empresas. Tu sitio web debe sentirse como un soplo de aire fresco.

¿Qué debes hacer?

Digital Netword puede ayudarte a invitar a los visitantes a permanecer en tu sitio web con un diseño limpio y bien organizado con mucho espacio negativo entre los elementos. Te ayudamos a hacer más con menos, y no comprometemos la personalidad ni la funcionalidad en el proceso.

6. Una buena visibilidad en las búsquedas en línea lleva tu sitio a la audiencia adecuada.

Google informa que el 76% de los usuarios de teléfonos inteligentes que buscan algo cercano visitan esa ubicación en un día, y el 28% de esas búsquedas locales resultan en una compra. Esta es una buena razón para asegurarte de que tu negocio aparezca en las búsquedas en línea.

Si tu sitio no se actualiza para que coincida con los últimos cambios que requieren los motores de búsqueda como Google, Bing, etc., es probable que estés perdiendo visitantes e ingresos potenciales. Incluso las audiencias locales más pequeñas pueden afectar los resultados de tu negocio. Si tu sitio web aparece en las primeras posiciones de la página de resultados cuando alguien busca en línea empresas como la tuya, tienes una ventaja sobre tus competidores.

¿Qué debes hacer?

Digital Netword te ayuda a asegurarte de que tu sitio web sea preciso y esté en la mejor posición para ser visto por tus clientes potenciales mientras busca oportunidades para agregar nuevos bits de información que buscan los usuarios de los motores de búsqueda.

7. Una experiencia de cliente fluida es esencial.

Es probable que hayas tenido algunas experiencias terribles visitando sitios web de negocios, ya sea porque era difícil encontrar lo que necesitabas en un laberinto de menús, o porque no había suficiente información para convencerte de que el negocio podía ayudarte con lo que necesitabas. La gente anhela la simplicidad, por lo que tu sitio web debe ser muy fácil de usar.

Una experiencia agradable para el cliente evita que los visitantes de tu sitio web se vayan de inmediato y los alienta a hacer lo que tú quieres que hagan en tu sitio web. UserGuiding señaló que casi el 90% de los usuarios de sitios web recurrirán a un competidor después de luchar con una experiencia negativa en el sitio web, por lo que tener un excelente sitio web amigable para el cliente no es negociable para el éxito de su negocio.

¿Qué debes hacer?

Digital Netword piensa como tus clientes y se asegura de que tu sitio web sea fácil de usar para que encontrar información, buscar artículos y contactarte sea lo más fácil posible.

8. Haz que sea extremadamente fácil ponerse en contacto contigo.

A pesar de todos los esfuerzos por anticiparte a las necesidades de tus clientes, los visitantes de tu sitio web siempre tendrán preguntas que requieren respuestas personalizadas. Tus clientes potenciales no querrán perder el tiempo buscando en tus páginas web para encontrar tu información de contacto muy importante.

Las herramientas de comunicación simples, fáciles de usar y fáciles de ubicar en tu sitio web son esenciales para conectarte con tus clientes. En una encuesta realizada por varias empresas de marketing, más de la mitad de los usuarios dijeron que es más probable que desconfíen y abandonen el sitio web de un proveedor que carece de información de contacto completa.

¿Qué debes hacer?

Digital Netword te ayuda a crear puntos de conexión en tu sitio web para que tus clientes puedan ponerse en contacto contigo fácilmente. Ya sea un formulario de contacto, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono al que llamar o un enlace de WhatsApp para ponerse en contacto, Digital Netword te ayuda a aumentar la confianza de los visitantes de tu sitio web.

No es necesario que hagas todo esto solo.

¿Estás listo para llevar tu sitio web profesional al siguiente nivel para cautivar a tus clientes y obtener más conversiones? Digital Netword ayuda a las organizaciones y a los propietarios de pequeñas empresas a crear sitios web que ayudan a que su negocio crezca y prospere.